Regulamin Pandido Casino

W niniejszym regulaminie obowiązują następujące definicje: "Operator" oznacza podmiot gospodarczy działający pod marką Pandido Casino, posiadający licencję hazardową nr 0000071 wystawioną przez Tobique Gaming Commission. "Użytkownik" lub "Gracz" oznacza osobę fizyczną, która utworzyła konto na naszej platformie i korzysta z dostępnych usług hazardowych.

"Gra" oznacza każdą dostępną w ofercie formę cyfrowej rozrywki hazardowej, obejmującą automaty do gier, gry karciane, ruletę, kasyno na żywo oraz pozostałe tytuły pochodzące od autoryzowanych dostawców oprogramowania. "Saldo Konta" oznacza środki finansowe zgromadzone na koncie użytkownika, pochodzące z wpłat, wygranych lub przyznanych bonusów.

Aby utworzyć konto w Pandido Casino, kandydat musi ukończyć 18 lat zgodnie z prawem obowiązującym w kraju swojego stałego zamieszkania. W trakcie rejestracji wymagane jest podanie autentycznych i aktualnych danych osobistych, takich jak imię i nazwisko, pełny adres zamieszkania, data urodzenia oraz funkcjonujący adres email. Wprowadzenie nieprawdziwych informacji skutkuje natychmiastowym zablokowaniem dostępu do konta.

Pandido Casino przyjmuje wpłaty w różnych walutach międzynarodowych, przy czym podstawową walutą rozliczeniową jest Euro (EUR). Minimalna wysokość pojedynczej wpłaty wynosi 20 EUR lub równowartość w innej obsługiwanej walucie. Maksymalne limity wpłat są ustalane indywidualnie w oparciu o wybraną metodę płatniczą oraz poziom uczestnictwa w programie lojalnościowym.

Wszystkie oferowane przez Pandido Casino bonusy podlegają określonym wymogom obrotu (wagering requirements), które należy wypełnić przed możliwością wypłacenia środków bonusowych. Standardowy współczynnik obrotu wynosi 40x wartości otrzymanego bonusu, chyba że w opisie konkretnej promocji wskazano inaczej. Wyłącznie stawki z gier kwalifikujących się zgodnie z obowiązującą tabelą wag są uwzględniane przy realizacji wymogów obrotu.

Bonusy bez konieczności depozytu oraz bezpłatne obroty są przydzielane według swobodnego uznania Operatora i mogą być ograniczone do jednego bonusu na jedno gospodarstwo domowe, adres IP lub urządzenie końcowe. Maksymalna kwota możliwa do wypłacenia z bonusów bezdepozytuowych wynosi 150 EUR, chyba że szczegółowe warunki promocji stanowią inaczej. Niewykorzystane bonusy tracą ważność po upływie 21 dni od momentu ich przyznania.

Pandido Casino aktywnie wspiera koncepcję odpowiedzialnego hazardu i zapewnia kompleksowe narzędzia umożliwiające graczom skuteczną kontrolę nad swoimi wydatkami oraz czasem przeznaczanym na grę. Użytkownicy mogą samodzielnie ustanawiać limity dzienne, tygodniowe lub miesięczne odnoszące się do wysokości wpłat, dopuszczalnych strat oraz długości sesji gier. Wszystkie wprowadzone limity mogą być obniżone z natychmiastowym skutkiem, jednak ich podwyższenie wymaga zachowania 48-godzinnego okresu karencji.

Bezwzględnie zabrania się stosowania jakichkolwiek systemów, aplikacji lub strategii mających na celu uzyskanie nieuczciwej przewagi nad kasynem. Obejmuje to w szczególności: nadużywanie systemów bonusowych, zmowy między uczestnikami gier, wykorzystywanie usterek oprogramowania, prowadzenie wielokrotnych kont użytkowników oraz wszelkie działania związane z praniem brudnych pieniędzy. Wykrycie powyższych praktyk skutkuje natychmiastową blokadą konta oraz zatrzymaniem wszystkich zgromadzonych środków.

Użytkownicy nie mogą przekazywać swoich uprawnień dostępu innym osobom, udostępniać danych logowania ani wykorzystywać cudzych kont do gry. Wszystkie transakcje finansowe muszą być realizowane wyłącznie przy użyciu środków prawnie należących do właściciela konta. Dokonywanie płatności z kart kredytowych, rachunków bankowych lub portfeli elektronicznych należących do osób trzecich jest ściśle zabronione i prowadzi do trwałej blokady konta.

Pandido Casino zobowiązuje się do przestrzegania najwyższych standardów ochrony danych osobowych zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Informacje osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach bezpośrednio związanych z świadczeniem usług hazardowych, weryfikacją tożsamości użytkowników, przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz prowadzeniem działań marketingowych za wyraźną zgodą zainteresowanego.

Każdy użytkownik posiada prawo dostępu do swoich danych osobowych, możliwość ich poprawiania, usuwania oraz ograniczania zakresu przetwarzania. Informacje finansowe są archiwizowane przez okres 7 lat od zakończenia współpracy zgodnie z obowiązującymi wymogami licencyjnymi. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w odrębnym dokumencie Polityki Prywatności.

W przypadku powstania sporów lub konieczności złożenia reklamacji, użytkownicy mogą skontaktować się z naszym zespołem obsługi klientów poprzez dostępny całodobowo czat na żywo, pocztę elektroniczną lub dedykowany formularz kontaktowy. Wszystkie otrzymane reklamacje są analizowane zgodnie z kolejnością wpływu, a maksymalny okres rozpatrzenia wynosi 21 dni kalendarzowych. Sprawy dotyczące funkcjonowania gier są przekazywane do właściwego dostawcy oprogramowania w celu przeprowadzenia niezależnego audytu technicznego.

Usługi świadczone przez Pandido Casino nie są dostępne dla osób zamieszkujących następujące kraje i terytoria: Stany Zjednoczone Ameryki, Francja, Hiszpania, Włochy, Holandia, Belgia, Dania, Niemcy oraz pozostałe jurysdykcje, w których prowadzenie działalności hazardowej online jest prawnie zabronione lub wymaga posiadania lokalnego zezwolenia. Wykaz ograniczonych terytoriów może być modyfikowany bez konieczności wcześniejszego informowania użytkowników.

Każdy użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sprawdzenie zgodności korzystania z usług hazardowych online z prawem obowiązującym w miejscu swojego stałego zamieszkania. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne naruszenia lokalnych regulacji prawnych przez użytkowników. W sytuacji wykrycia korzystania z usług z terytorium objętego ograniczeniami, dostęp do konta zostanie natychmiastowo zablokowany.

Operator zachowuje prawo do wprowadzania zmian w treści niniejszego regulaminu. O wszystkich istotnych modyfikacjach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej, komunikatów na stronie głównej serwisu lub powiadomień wyświetlanych po zalogowaniu do panelu gracza. Dalsze korzystanie z oferowanych usług po wdrożeniu zmian jest równoznaczne z pełną akceptacją nowych postanowień.

Niniejszy regulamin podlega prawu Curacao, a ewentualne spory podlegają rozstrzygnięciu przez sądy właściwe dla siedziby Operatora. W przypadku wykrycia rozbieżności między różnymi wersjami językowymi regulaminu, za obowiązującą uznaje się wersję w języku angielskim. Jeżeli którekolwiek z zapisów regulaminu zostanie uznane za prawnie nieważne, pozostałe postanowienia zachowują swoją pełną moc obowiązującą.